Что нужно для подключения Instagram
Требования и предварительные условия для подключения Instagram Direct Messages к платформе Pleep
Прежде чем подключить Instagram к Pleep, убедитесь, что у вас есть всё необходимое. Интеграция работает через официальный Instagram Messaging API, который требует определённой настройки аккаунтов.
Требования
1. Instagram Business аккаунт
Личные аккаунты не поддерживаются
Интеграция с Pleep работает только с Instagram Business (бизнес) или Instagram Creator (автор) аккаунтами. Если у вас личный аккаунт, вам необходимо переключить его на профессиональный аккаунт до начала подключения. Без этого Instagram не предоставит доступ к Messaging API.
Чтобы проверить тип вашего аккаунта:
- Откройте Instagram и перейдите в свой профиль
- Нажмите на меню (три линии) в правом верхнем углу
- Перейдите в Настройки и конфиденциальность (Settings and privacy)
- Выберите Тип аккаунта и инструменты (Account type and tools)
- Если вы видите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт» — значит, у вас личный аккаунт и его нужно переключить
2. Facebook-страница, связанная с Instagram
Instagram Business аккаунт должен быть привязан к Facebook-странице (Facebook Page). Это обязательное требование Instagram Messaging API.
Если у вас ещё нет Facebook-страницы:
- Создайте страницу на facebook.com/pages/create
- Название страницы должно соответствовать вашему бизнесу
- Заполните основную информацию: категория, описание, контакты
3. Права администратора на Facebook-странице
Вы должны быть администратором Facebook-страницы, к которой привязан Instagram. Без прав администратора вы не сможете выдать Pleep необходимые разрешения.
Чтобы проверить ваши права:
- Откройте вашу Facebook-страницу
- Перейдите в Настройки страницы
- Выберите Роли на странице (Page Roles)
- Убедитесь, что ваш аккаунт указан как Администратор
Нет прав администратора?
Если вы не являетесь администратором страницы, попросите текущего администратора либо выдать вам эту роль, либо самостоятельно подключить интеграцию в Pleep.
4. Разрешения Facebook App для Instagram Messaging
При подключении Instagram через Pleep система запросит следующие разрешения:
- instagram_manage_messages — чтение и отправка сообщений в Direct
- instagram_basic — доступ к базовой информации профиля
- pages_manage_metadata — управление подписками на уведомления страницы
- pages_messaging — получение и отправка сообщений через страницу
Все эти разрешения запрашиваются автоматически в процессе подключения. Вам нужно лишь подтвердить доступ при авторизации через Facebook.
Чек-лист перед подключением
Убедитесь, что все пункты выполнены:
- У вас Instagram Business или Creator аккаунт (не личный)
- Instagram привязан к Facebook-странице
- Вы являетесь администратором этой Facebook-страницы
- Вы знаете логин и пароль от Facebook-аккаунта, который является администратором страницы
- У Instagram-аккаунта включён доступ к сообщениям для подключённых приложений
Включение доступа к сообщениям
Перед подключением убедитесь, что в Instagram включён доступ к сообщениям для сторонних приложений:
- Откройте Instagram и перейдите в Настройки и конфиденциальность
- Выберите Сообщения и ответы на истории (Messages and story replies)
- Выберите Управление сообщениями (Message controls)
- В разделе Подключённые инструменты (Connected tools) включите параметр Разрешить доступ к сообщениям
Всё готово?
Если все пункты чек-листа выполнены, переходите к Подключению Instagram.